Доставка/Оплата

САЙТ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ, НАХОДИТСЯ НА РЕКОНСТРУКЦИИ, ИЗВИНИТЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА



ДОСТАВКА

Наш магазин осуществляет доставку заказов по всей России!


1. Доставка по Москве и области (до 25 км от МКАД)

Осуществляется курьером в течении 1-3 дней с момента подтверждения заказа.

Будни с 10 до 22, суббота с 10 до 16. Интервалы по времени доставки согласовываются индивидуально.

Время ожидания курьером - не более 15 минут.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД по будням - 290 рублей, по субботам - дополнительно 50 рублей к тарифу.

Доставка за пределы МКАД:

Расстояние от МКАД, км

Стоимость, руб.

до 5

350

от 5 до 10

400

от 10 до 25

400 руб. + 15 руб./км (свыше 10 км.)

Вы можете отказаться от товара, в этом случае вы оплачиваете только курьерскую доставку.

Услуги курьера оплачивается независимо от того, подошел вам товар или нет! (согласно п.4 ст.497 ГК РФ)


2. Доставка по Санкт-Петербургу и области (до 25 км от КАД)

Осуществляется курьером в течении 2-4 дней с момента подтверждения заказа.

Будни с 10 до 22, суббота с 10 до 16. Интервалы по времени доставки согласовываются индивидуально.

Время ожидания курьером - не более 15 минут.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД по будням - 350 рублей, по субботам - дополнительно 50 рублей к тарифу .

Доставка за пределы КАД Санкт-Петербурга:

Расстояние от КАД, км

Стоимость, руб.

до 5

400

от 5 до 10

450

от 10 до 25

450 руб. + 15 руб./км (свыше 10 км.)

Вы можете отказаться от товара, в этом случае вы оплачиваете только курьерскую доставку.

Услуги курьера оплачивается независимо от того, подошел вам товар или нет! (согласно п.4 ст.497 ГК РФ)


3. Доставка по России

Осуществляется только после 100% оплаты товара и стоимости почтовых услуг.

Внимание: мы не отправляем заказы наложенным платежом!

Доставку осуществляет, как правило, ФГУП "Почта России" или "EMS Russian Post".

При согласовании с нами вы можете выбрать другую почтовую службу или транспортную компанию для доставки вашего заказа.

Заказ отправляется в течении 1-3 дней после получения оплаты, после чего вам будет выслан почтовый идентификатор отправления, по которому вы сможете отслеживать свой заказ на сайте выбранный вами почтовой службы.

Стоимость доставки - от 350 рублей и выше, зависит от класса отправки, веса и удаленности пункта назначения от Москвы.

Срок доставки, в зависимости от региона, может составлять от 4 дней и более, с момента передачи нами вашего заказа почтовой службе. Обращаем ваше внимание, что в период праздничных дней, сроки доставки значительно увеличиваются.


4. Самовывоз

Вы можете бесплатно забрать свой заказ из нашего офиса по адресу:

Москва, ул.Петрозаводская, 24б. ТЦ "Ховрино" (м.Речной вокзал)

Будни с 10 до 19. Выходные - по договоренности.

Самовывоз осуществляется только после подтверждения заказа менеджером магазина, а также после согласования с ним даты и времени забора заказа.


Получить свой заказ вы можете в пунктах самовывоза BoxBerry вашего региона.

BoxBerry - это широкая сеть Пунктов Выдачи Заказов в более чем 300 городах России.

Доставка в пункты самовывоза г.Москвы и Санкт-Петербурга - бесплатно. Мы отправим Ваш заказ на пункт самовывоза сразу после предоплаты.

Срок доставки на пункт 1-2 раб. дня.

Доставка в пункты самовывоза остальных городов России - согласно тарифам и срокам BoxBerry (доступны при оформлении заказа или уточняйте у менеджера). Отправка товара после предоплаты заказа.

Внимание: Выдача заказов происходит только по Паспорту (иному документу удостоверяющему личность) и по номеру заявки курьерской компании (номер заявки будет указан в sms сообщении).
Как устроен процесс: после согласования заказа он отправляется в пункт выдачи заказов. Как только он туда поступит, Вам придет SMS уведомление с номером заказа, и Вы сможете его забрать.

Пункты выдачи заказов BoxBerry в вашем городе


С полным перечнем городов и тарифами можно ознакомиться ЗДЕСЬ




СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Наличные

При доставке заказов по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется наличными курьеру.


2. Банковской картой через платежную систему NET PAY

Оплата осуществляется только после согласования заказа с менеджером. После согласования заказа на вашу электронную почту будет выслана ссылка, по которой вы перейдете на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” для оплаты заказа.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компанииООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visaи MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Обращаем Ваше внимание, что при оплате банковской картой он-лайн взимается комиссия в размере 3.5 % от суммы перевода.

Возврат товара

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.


3. Сбербанк-Онлайн.

Для владельцев пластиковых карт Сбербанка. Оплата производится с помощью онлайн системы "Сбербанк-Онлайн" или через банкоматы и терминалы Сбербанка. Реквизиты для оплаты высылаются после согласования заказа.


4. Оплата по квитанции

Для оплаты в любом российском банке через оператора.



ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы работаем в полном соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя".

Если товар, заказанный в нашем магазине, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете его вернуть в течение 14 дней после получения товара (не считая дня покупки), при условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки, документы подтверждающие оплату.

Сообщите нам о желании вернуть товар по телефону +7 (499) 391-17-56 или на электронную почту info@little-boutique.ru (указав номер заказа и ФИО)

Для покупателей из Москвы и области возврат товара и денежных средств осуществляется в нашем офисе по адресу: Москва, ул.Клинская, дом 6, офис 309 по предварительной договоренности с менеджером.

Для регионов России возврат товара осуществляется через "Почту России". Денежные средства отправляются в течении 3х дней с момента получения нами посылки и будут возвращены безналичным способом на ваши реквизиты.




По всем вопросам, возникающим при доставке или оплате товара, обращайтесь в наш магазин

http://little-boutique.ru/

+7 (925) 755-70-76

8 (800) 222-04-07 (бесплатный звонок по России и с мобильных)

Е-мейл: info@little-boutique.ru